Développer la recommandation active
Publics et prérequis
- Pour qui ?
Toute personne souhaitant développer leur business par le levier de la recommandation active.
- Prérequis
Aucun prérequis
- Personnes en situation de handicap
Merci de nous consulter pour nous permettre d’évaluer avec vous la possibilité d’adaptation de notre formation à vos besoins.
Objectifs
- S’approprier les techniques de recommandation active
- Traiter les objections spécifiques à la demande de recommandations
Programme
La force de la recommandation
- Dissocier recommandation, parrainage et prescription
- Les statistiques qui parlent !
- Lever les freins à la demande de recommandation
Construire sa recommandation
- Les ingrédients d’une recommandation efficace
Identifier les moments magiques pour demander une recommandation
- Identifier les moments propices
- Construire sa demande pour la rendre légitime
Traiter les objections
- Utiliser les méthodes des 3 C et du retournement
- Transposition des cas filmés et apports
Entretenir son réseau de clients prescripteurs
- Les bonnes pratiques pour fidéliser son réseau
- Comment relancer de façon optimale ses clients sollicités
Méthodes pédagogiques
- Alternance d’exercices, de mises en situation et d’apports de méthodes spécifiques.
- Utilisation pédagogique de la vidéo – Apports de méthodes spécifiques.